Коммуникативный процесс в организации
Коммуникативные схемы - это способы, с помощью которых члены группы или команды общаются между собой. Они отличаются потоками информации, позицией лидера, эффективностью различных типов задач. Менеджеры могут пытаться создать централизованную схему, когда задача группы простые и рутинные, и, наоборот, способствовать децентрализации группы, если групповые задания сложные (например, принятие главного решения о стратегии предприятия), поскольку открытые каналы коммуникаций обеспечивают более взаимодействия и эффективнее распространение информации.
Коммуникации в организациях. Другими их формами являются потоки информации между организационными звеньями или группами. Каждая из этих форм охватывает как устные, так и письменные коммуникации, но, соответственно, распространяется на модели коммуникаций по всей организации. Есть вертикальные и горизонтальные коммуникационные связи в организациях.
Вертикальные коммуникации происходят вверх и вниз в иерархической структуре организации. В этих коммуникациях участвуют менеджеры, их руководители и подчиненные. Вертикальные коммуникации могут и должны быть двунаправленными (направлены сверху вниз и снизу вверх), поскольку тогда они с активным обратной связью является эффективнее, чем однонаправленных.
Горизонтальные коммуникации происходят между коллегами и сотрудниками на одном уровне. Они способствуют координации между соответствующими звеньями и играют главную роль в рабочих командах, где есть работники разных отделов.
Существенное влияние на коммуникации в организациях имеют электронные средства коммуникаций. Информационные технология касается ресурсов, которые использует организация для менеджмента информации, которая нужна для достижения ее целей. Информационная технология может использовать компьютеры, компьютерные сети, телефоны и другое оборудование. Есть шесть самых распространенных видов информационных систем: операционно-исполнительная система - с ее помощью выполняют рутинные и текущие операции;
Другие статьи по теме:
- Корпоратив в СтатОйл- Добро пожаловать в интернет-магазин "Торг Уместен".
- Научно-техническая революция и научно-технический прогресс
- Корпоративное мероприятие в Декларанте
- Опрос участников выставки «АДРЕНАЛИН-action.